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跟着走反被扣分罚款 坚称高德手机地图标注经查实正确
发布时间：2015-06-29作者：来源：本站点击：
4月15日，晨报刊登了《跟反被扣分罚款，“”不认账》，报道了倪先生因使用手机版地图，结果行驶到一条单行道，就这样被扣了3分，并罚款200元。倪先生提出赔偿，然而公司却不认账，称“地图是正确的”。
16日，当记者再次测试时，地图“神奇地”纠正了原先错误，要从延安西绕行到达目的地。
解释出错原因站不住脚
在之前采访中，公司相关负责人一直声称，地图没有问题，技术人员一直在排查和测评，结果都是推荐绕行的。“因为我们在上海的工作人员从华光虹梅口小转进去是可以的，开了一段程后，有禁行标志了，才变成单行道。在通过禁行标志后，地图会提示要绕行。”
记者不解，难道等开到了电子下面后，再掉头回去就不会被扣分罚款了？
对此说法，闵行相关负责人予以否认，“这段就是单行道（虹梅华光至华光虹许段），不存在一段可双向行驶，一段单向行驶的说法。在虹梅华光口就有一块禁行标志，清楚写着，沿线单位车辆除外都不能行驶入内。”
记者在4月10日也曾实地体验过，即便是到了电子正前方，也并没有提示掉头或是重新规划线，而是让记者继续直行至虹许小转。
觉得“道问题”不能让记者折服，公司相关负责人转而说起了软件版本的问题：“因为道通行情况一直在变化，华光之前并不是这样的单行道，所以用户如果用的离线地图又没有更新的话，就会出错，您用的版本是多少？会不会是版本问题？”
虽然记者和倪先生使用的是两个不同版本地图，而且手机型号、系统也不相同，但是测试结果却相同。
线突然发生变化
15日，记者提议与公司在沪工作人员当面一起来做测试，公司相关负责人称会当日给予答复，但并未兑现承诺。
16日，记者只能通过电话、两种方式联系了公司，对方还是“地图已经过查实是正确”的说法，对于昨日给予记者的承诺不搭理。
在中，记者罗列诸多问题：对于倪先生一事，会给出何种处理方案？已验证存在的错误，贵方如何解释？对错误，贵方如何解决？需要多久能修复这个地图？地图对道信息的更新频率是多久？但对方在电话里吱吱呜呜、难以说明，在复函中更是置之不理，毫不理会，只是承诺记者会回复一张公司评测后的地图截屏。
16日下午3时20分，在记者催促下，公司给出评测地图截屏。在14日的采访中，记者也曾提出让公司拿出评测过的正确地图，以及线说明，但对方都，事隔一天却又主动提交正确地图。记者查看了图片，这次的确实正确无误，显示是从延安西绕行。
随后，记者也拿出手机做了测试，突然发现，地图线显示绕行，与之前完全不同了。
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